Frage vom 12.12.2013 (14:02 Uhr)
Bei meinem S4 kommt andauernd die Meldung „Google Play wurde beendet“ und das Handy hängt.
Hallo. Ich habe das Samsung Galaxy S4 und seit heute kann ich das Inte
et (Mobiles Netz und Wlan) nicht mehr nutzen, da immer wieder die Meldung kommt "Google Play wurde beendet" und auch wenn ich diese wegklicke, kommt die Meldung paar Sekunden später wieder. Wenn ich dann mal dazu komme, ein Programm anzuklicken, hängt das ganze Handy und ich kann es nichtmal ausschalten. Worum handelt es sich bei diesem Problem und was kann ich dagegen machen?
13.12.2013 07:47
Antwort durch aetka Profi
aetka
Hallo,
versuchen Sie doch einmal den Akku aus dem Handy zu nehmen. Wahrscheinlich hat sich das Betriebssystem Ihres Handy aufgehängt. Wenn das auch nicht hilft schauen Sie sich bitte die Seite www.w-support.com an und folgen den Anweisungen dort.
Mit freundlichen Grüssen aus Sarstedt/Hannover
Frank Roubal
www.bcs-roubal.de
aetka