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Frage vom 07.08.2014 (13:27 Uhr)

Kein Netz mit Smartphone iPhone 5S – telefonieren nicht möglich

mein iphone 5s sucht permanent Netz, woran liegt das? ich kann nicht raustelefonieren...

28.06.3274 14:07
Antwort durch aetka Profi

Harald Jentzsch

Media Sachsen Mobilfunk

Hallo,
ist es möglich, dass die SIM Karte defekt ist? Hier würde ein Tausch über den Netzbetreiber schnelle Abhilfe schaffen. Bitte sehen Sie auch in den Netzeinstellungen nach ob automatische Netzwahl eingestellt ist. Auch der Übertragungsstandard sollte auf automatisch gestellt sein. Einige Geräte wollen nur in das 3G oder 4G Netz einbuchen. Bei automatischer Einstellung, wird das am besten verfügbare Netz ausgesucht.
Sollte das alles keine Wirkung zeigen, suchen Sie bitte Ihren nächsten Aetka Partner auf. Dieser kann Ihnen dann bestimmt weiter helfen.
MfG Jentzsch


Harald Jentzsch
Media Sachsen Mobilfunk
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