DSL-Engel Dirk Büchin

Sehr kompetenter und hilfsbereiter Geschäftsinhaber. Kündigte meinen o2-Handyvertrag und veranlasste die Rufnummernübernahme zur Telekom. Dies lief seitens der Telekom alles reibungslos. Seitens o2 gab es aber einige Probleme: so wurde mein O2-TV gekündigt, obgleich ich vorher noch im o2-Shop besonders darauf hingewiesen hatte, wie wichtig der Weiterbestand dieses Vertrages für mich und meine Eltern ist. Auch wurde mir der Kombivorteil gestrichen für den ich vorher hart gekämpft hatte obgleich ich noch einen weiteren Vertrag laufen habe.

Sehr gute, freundliche Beratung und Unterstützung. Kann man nur weiter empfehlen😊

Guten Tag Herr Büchin, vielen Dank nochmal an dieser Stelle für ihr super Hilfe beim Glasfaseranschluss vor einigen Monaten. Sie haben da super beraten. Die zig Nachrichten von der Telekom waren sehr unklar, dazu widersprüchlich und auch die Geräte hatte ich ja nicht bekommen für den Anschluss. Sie haben in dem E-Mail Chaos sehr schnell die Übersicht gefunden, hatten ja auch alle Geräte vor Ort da, so dass ich den gleichen Tag alles erledigen konnte. Dank Ihrer Hilfe !!! Und vor kurzem, wo unser Speedport ausgefallen ist. Ganz toll, dass Sie zurück gerufen haben und sofort geholfen haben. Und auch dieses Mal vor Ort bei Ihnen im Geschäft. Geräte sind da und sie haben uns verschiedene Möglichkeiten gezeigt und nun läuft wieder alles. Top Service und Beratung, kann man nur jederzeit weiterempfehlen. DANKE !!!

Ich bin echt froh, dass es diesen Telekom Partner hier in Dudweiler gibt! So spare ich mir den nervigen Weg nach Saarbrücken und die anschließende Parkplatzsuche und Lauferei in die Fußgängerzone zum Telekom-Shop. Hier in Dudweiler gibt es vor der Tür ausreichend Parkplätze, die Wartezeiten sind kurz und die Beratung immer top. Selbst wenn ich nur kurz vorbeikomme, um Geschenke aus der Magenta Moments App abzuholen, ist der Chef immer freundlich und gut gelaunt. Absolut empfehlenswert!