Fernseh-Schott GbR

Die bislang beste Firma, mit der ich in Sachen Internet und DSL zutun hatte. Unser Haus wird von der Firma Schott betreut und ich muss sagen, das ich sehr froh darüber bin. Ich habe ein Problem mit meinem WLAN in meinem Haushalt, was leider nur sehr schwer zu identifizieren ist. Leider konnte dies bis heute nicht gelöst werden. Trotzdem haben sich die Kollegen sehr darum bemüht, den Fehler zu finden. Wahrscheinlich ist es ein äußerer Störfaktor im Haus selbst. Die Kollegen haben viel Fachwissen und dadurch ist ein technischer Dialog sehr gut durchzuführen und macht sogar Spaß, wenn man sich dafür interessiert. Auch wenn dieses Fehlerbild theoretisch nichts mehr mit der Firma Schott oder meinem Internet-Anbieter zutun hat, wurde sich viel Zeit genommen um das Problem zu verstehen und es wurden viele Fehlerbehebungsschritte durchgeführt/vorgeschlagen. Es wurde sogar ein Kollege rausgeschickt, um vorsichtshalber eine Messung am Verteiler vorzunehmen. Eventuell hätte ich mir noch eine "Vor-Ort Besichtigung" gewünscht, auch notfalls gegen ein entsprechendes Entgelt, um den Fehler besser aufzeigen zu können (Eventuell sitzt das Problem ja doch vor den Geräten(Hoffentlich nicht)). Aber das kann ich hier auf keinen Fall ankreiden. Klar, das Problem ist zwar weiterhin ungelöst, aber ich fühle mich absolut gut aufgehoben und die Beratung ist Spitze. Das nenne ich 1A Service!

Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen, der Monteur war super pünktlich und nett . 👍

Nett, hilfsbereit...Serviceprogramm entsprach meinen Erwartungen. Schnelle Ausstattung, dann Internet- und Kabel-TV-Anschluss. sehr empfehlenswert

Ich bin mit dem Service von Fernseh-Schott voll und ganz zufrieden. Die Abwicklung war schnell, zuverlässig und unkompliziert. Der Techniker war sehr freundlich, überpünktlich und hat sauber gearbeitet. So stellt man sich guten Kundenservice vor – vielen Dank! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️