BDS GmbH · Telekom Partner · Systemhaus

Ich war mit dem Service von Herrn Alexander Geidt und Nadine Jakobi sehr zufrieden und zuvorkommend. 200% von 100 % Danke für den Service.

Als Servicepartner der Wertgarantie Versicherung erfolgte die Kontaktaufnahme, Schadensmeldung sowie die Ersatzteilbestellung schnell und unkompliziert im Rahmen einer Handyreparatur. Besonders positiv hervorzuheben ist die flexible Terminvereinbarung: Obwohl ich den ursprünglich geplanten Reparaturtermin verpasst hatte, wurde mir kurzfristig ein alternativer Termin ermöglicht. Vielen Dank für die reibungslose Kommunikation und den freundlichen Service. Absolut empfehlenswert!

Ich habe gute Erfahrungen gemacht. Ich bin gerade nach GB gezogen und brauchte dringend einen Anschluss, bis der Haupt-Glasfaseranschluss installiert werden konnte. Herr Alexander war sehr hilfreich bei der Suche nach einer schnellen Internetlösung, die meinen Bedürfnissen entsprach.

Ich habe vor ca. 16 Monaten eine Telefonanlage für ca. 1.300 € bei der Fa. BDS gekauft. Für die Vorort-Planung wurde mir dann nach einem Jahr eine Rechnung über 89,98€ zugeschickt, diese nach Reklamation wieder storniert. Am 18.02.2025 habe ich die Fa. BDS telefonisch über Probleme mit der Anlage in Kenntnis gesetzt. Laut Rechnung wurden "telefonisch" die Fritzbox-Einstellungen angepaßt und eine "Fehleranalyse" erstellt, womit das Problem immer noch nicht beseitigt ist. Dafür habe ich heute eine Rechnung über 49,98€ erhalten! 21.03.2025 Die Reaktion auf meine Rezension hat mich überrascht. Servicetechniker Herr Jens Groll hat sich einige Zeit später gemeldet, um die Probleme vor Ort zu beheben. Nach erfolgter Fehleranalyse hat Herr Groll die Telefonanlage auf Garantie komplett neu aufgebaut. Seither arbeitet die Anlage fehlerlos. Hierfür erhält Herr Jens Groll volle 5 Sterne!