Service Center Haslach-Weingarten GmbH

Sehr guter Service. Die Beratung ist hier viel besser als in der Filiale in Weingarten

Ich möchte mich ganz herzlich beim Vodafone Shop Service Center in Freiburg-Haslach bedanken – insbesondere bei Herrn Lutz. Ich hatte ein großes Problem mit meiner SIM-Karte, das ich über Wochen hinweg einfach nicht lösen konnte. Nach über 15 Telefonaten mit der Hotline und mehreren E-Mails mit allen nötigen Unterlagen war ich wirklich am Ende meiner Geduld. Obwohl ich keinen Vertrag, sondern nur eine CallYa-Karte habe, hat sich Herr Lutz sofort Zeit für mich genommen – freundlich, geduldig und unglaublich professionell. Er hat persönlich beim Vodafone Center angerufen und mir geholfen, eine neue E-Mail an den Kundenservice zu verfassen. Als mein Problem nach drei Tagen immer noch nicht behoben war, bin ich erneut zu ihm gegangen – und wieder hat er mir mit derselben Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft geholfen. So viel Engagement und Kundenorientierung erlebt man wirklich selten! Ich kann Herrn Lutz und den Vodafone Shop in Haslach nur wärmstens empfehlen. Wenn ich mich demnächst für einen Vodafone-Vertrag entscheide, dann ganz sicher mit der Unterstützung von Herrn Lutz, weil ich zu 100 % zufrieden war. Vielen Dank für diesen außergewöhnlichen Service!

Wunderbares Personal, besonders der Herr Lutz

Einfach ein toller Laden. Immer wenn ich eine Frage habe, wird mir hier geholfen. Ich habe meinen Handyvertrag und meinen Stromvertrag hier abgeschlossen und kann die Beratung und den Service nur empfehlen! Bei allen Problemen wurde mir sofort sofort und kompetent weitergeholfen. Sie haben sich unheimlich viel Zeit für mein Anliegen genommen und konnten alle meine Bedürfnisse beheben. Tolles Team mein bester Dank geht raus