Das Yealink USB/QD Trainer-Kabel ist ein effektives Hilfsmittel für Trainer in Callcentern. Mit diesem Kabel können zwei Yealink Quick Disconnect (QD) Headsets gleichzeitig an einen PC angeschlossen werden, sodass Vorgesetzte und Agenten gleichzeitig an einem Gespräch teilnehmen können.

Vorgesetzte haben die Möglichkeit, aktiv am Gespräch teilzunehmen oder stumm zu bleiben und lediglich zuzuhören. Darüber hinaus kann das Kabel auch als USB-zu-QD-Adapter verwendet werden, da das Kabel für den Vorgesetzten kürzer ist als das Kabel des Agenten.

Das Kabel ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das Callcenter-Vorgesetzten hilft, ihre Agenten effektiv zu schulen.