Samsung Galaxy Tab A8 – Was tun bei vergessener PIN?

Hallo, ich habe vor kurzem das Samsung Tab A8 gekauft, offensichtlich einen PIN aktiviert. Jetzt, nach ca. 2 Wochen, kam das Tablet mir wieder in die Hand, es nimmt meinen PIN nicht, was muss ich jetzt tun? Es geht gar nichts, ich kann es nicht mal ausschalten (das geht nicht ohne PIN). Die Anleitung zur Rücksetzung auf der Samsung HP: Hier kommt kein Bestätigungs-Code, ergo, auch hier steht es an. Tablet wegschmeißen? Warum gibt es keine Weiterleitung zum Rücksetzen? Wer weiß Rat? Lg, Luca