Warum lässt sich mein Trekstor Tablet nicht mehr entsperren?

Hallo

Wenn Ihr Trekstor Tablet hängt und das Muster nicht akzeptiert, müssen Sie wahrscheinlich einen
erzwungenen Neustart durchführen oder einen Hard Reset (Werksreset) über das Recovery-Menü machen, um es zurückzusetzen, da das Gerät bei falscher Eingabe gesperrt wurde; der Hard Reset löscht alle Daten, aber ist oft die einzige Lösung.

Schritt 1: Erzwungener Neustart (Versuch)

• Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste (manchmal auch die Lauter-Taste) gleichzeitig und halten Sie sie gedrückt, bis das Tablet neu startet (oft 10-20 Sekunden).
• Wenn ein Menü erscheint, wählen Sie „Neustart“ oder „Reboot“, falls möglich.

Schritt 2: Hard Reset über Recovery-Modus (wenn Neustart nicht funktioniert)

1. Tablet ausschalten: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät aus ist.
2. Recovery-Menü öffnen: Drücken Sie eine Tastenkombination (meist Ein/Aus-Taste + Lauter-Taste gleichzeitig), bis ein Menü erscheint.
3. Navigieren: Nutzen Sie die Lautstärketasten (Leiser/Lauter), um durch die Optionen zu navigieren und die Ein-/Aus-Taste zum Auswählen.
4. Factory Reset wählen: Wählen Sie „Wipe data/factory reset“ oder ähnlich.
5. Bestätigen: Wählen Sie „Yes“ oder „Factory data reset“ und bestätigen Sie.
6. Neustart: Nach Abschluss wählen Sie „Reboot system now“.

Wichtig: Ein Werksreset löscht alle Ihre Daten (Fotos, Apps, Konten). Wenn Sie vorher kein Backup hatten, sind diese verloren. Danach können Sie das Tablet neu einrichten und eine neue Bildschirmsperre festlegen.

Mit freundlichen Grüßen