{"id":1693,"date":"2017-08-15T15:40:01","date_gmt":"2017-08-15T13:40:01","guid":{"rendered":"https:\/\/aetka.de\/blog\/?p=1693"},"modified":"2021-12-27T16:20:08","modified_gmt":"2021-12-27T14:20:08","slug":"rich-communication","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aetka.de\/blog\/rich-communication\/","title":{"rendered":"Rich Communication: Erkl\u00e4rung, Potenziale, Deaktivierung"},"content":{"rendered":"

Nach der SMS und der wenig genutzten MMS gibt es seit 2012 den Nachrichten-Standard Rich Communication Service (RCS). Nun stellen wir fest, dass diese Sendem\u00f6glichkeit bis heute wenig Beachtung bei unseren Kunden gefunden hat. WhatsApp, Telegram, der Facebook-Messenger\u00a0und Co haben mit ihren mehreren Milliarden Nutzern die Nase vorn. Und das obwohl der Rich Communication Service in einigen Belangen das Leben der Nutzer noch weiter vereinfachen k\u00f6nnte. In diesem Blogbeitrag gebe ich Ihnen einen \u00dcberblick \u00fcber den aktuellen Stand der Technologie rund um RCS.<\/strong><\/p>\n

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Was ist Rich Communication Services (RCS) \/ Joyn?<\/h2>\n

Rich Communication ist ein Messenger-Service der Mobilfunkindustrie, welcher 2012 das erste Mal von den gro\u00dfen Mobilfunkkonzernen ins Leben gerufen wurde. Zun\u00e4chst war er damals unter dem Namen \u201eJoyn\u201c bekannt. Er stellt den Gegenentwurf zu den frei verf\u00fcgbaren Messengern von WhatsApp<\/a>, Apple, Facebook und Co dar. Das Programm erm\u00f6glicht das Verschicken von Kurznachrichten, Chats, Video-Telefonie, Ortsangaben sowie jeglicher Dateien. Im Gegensatz zur etablierten Konkurrenz kann der Dienst sowohl \u00fcber das LTE oder das heimische WLAN genutzt werden als auch \u00fcber das Mobilfunknetz.<\/p>\n

Oft h\u00f6ren wir von Kunden die in unseren Shop kommen, dass Sie der Meinung sind, der RCS-Dienst verursache Extrakosten bei ihnen. Dies ist jedoch nicht der Fall. Die Kosten richten sich ganz normal nach den jeweiligen Konditionen in deren\u00a0Vertrag<\/a>. Da Internet-, SMS-, MMS sowie Telefonie-Flats mittlerweile zum Standard geh\u00f6ren, fallen in den meisten F\u00e4llen keine Mehrkosten f\u00fcr unsere Kunden an.<\/p>\n

Der gro\u00dfe Vorteil des Dienstes ist au\u00dferdem, dass dieser Service auf den meisten Ger\u00e4ten ohne eine zus\u00e4tzliche Installation einer Software funktioniert. Der Gro\u00dfteil der Mobilfunkanbieter liefert diese n\u00e4mlich schon beim Kaufen des Smartphones mit aus. Der Nutzer muss somit nicht darauf achten, ob der jeweilige Freund oder die Freundin die passende App hinzugef\u00fcgt hat, da jedes Handy und Smartphone sofort damit kompatibel ist. Zumindest, wenn es sich um neuere Handys handelt.<\/p>\n

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Senden eines Standorts \u00fcber Android Messages<\/p><\/div>\n

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Wo finde ich den Service auf meinem Handy?<\/h2>\n

F\u00fcr unsere Kunden ist oft verwirrend, dass der Service nicht bei allen Herstellern und Mobilfunkanbietern gleich hei\u00dft. Vodafone setzt ihn unter dem Namen \u201ecall+ & message+\u201c in Szene. Die Telekom k\u00fcrzt den Titel auf \u201emessage+\u201c ein. O2 und E-Plus tauschen den Namen einfach um und nennen den Service \u201emessage+call\u201c. Die Messenger werden von den meisten Ger\u00e4ten seit 2015 unterst\u00fctzt. Neben Sony<\/a>, Samsung<\/a>, LG, Blackberry und Nokia sind auch Motorola, HTC, Alcatel, ZTE sowie Huawei Hersteller, die entsprechende Software in aller Regel ab Werk ausliefern. Somit sollte der gr\u00f6\u00dfte Teil des Mobilfunkmarktes versorgt sein.<\/p>\n

Handy-Besitzer aller anderen Hersteller werden hier jedoch nicht grundlegend ausgeschlossen. Diese haben die M\u00f6glichkeit, den entsprechenden Service im App- oder PlayStore des jeweiligen Betriebssystems herunterzuladen. Hierbei kann es zu kleinen Einschr\u00e4nkungen<\/a> im Umfang kommen. Die Nutzung eines Gruppenchats mit bis zu 120 Teilnehmer funktioniert beispielsweise nur auf den aktuellen Ger\u00e4ten wie einem Samsung Galaxy S8<\/a>. Bei der F\u00fclle an Anbietern, ist es f\u00fcr unsere Kunden gut zu wissen, welche Apps daf\u00fcr gut geeignet sind.<\/p>\n

Gerade neu gestartet ist beispielsweise ein eigener Messenger vom Weltkonzern Google, welcher auch den neuen Rich Communication Standard unterst\u00fctzt. Dieser wurde zun\u00e4chst unter dem Namen \u201eMessenger\u201c bekannt. Mittlerweile h\u00e4lt Google es etwas neutraler und nennt den Dienst nur noch \u201eAndroid Messages\u201c und versucht damit in Zukunft WhatsApp, Facebook Co vom umk\u00e4mpften Markt zu verdr\u00e4ngen, um das Monopol im Verschicken von Nachrichten und Dateien zu erlangen. Anbei f\u00fcr Sie zur Vollst\u00e4ndigkeit der Link zur App im Google Play Store<\/a>.<\/p>\n

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Wo liegt der Unterschied zu WhatsApp, Facebook und Co?<\/h2>\n

Als wir am Anfang von den Grundfunktionen der diversen RCS-Messengers geh\u00f6rt haben, fragten wir uns nat\u00fcrlich schnell, wo denn nun genau der Unterschied zu der stark etablierten Konkurrenz liegt. Diesen erkennt man n\u00e4mlich erst, wenn man etwas genauer hinter das Konzept und die M\u00f6glichkeiten des Standards schaut. RCS-Messenger b\u00fcndeln in der Regel alle derzeit verf\u00fcgbaren Kommunikationswege in einer Anwendung. Egal ob SMS, MMS, RCS oder Kommunikation \u00fcber das Internet \u2013 alles ist m\u00f6glich.<\/p>\n

Au\u00dferdem k\u00f6nnen mit dem neuen Standard wichtige Information und Transaktionen grafisch aufbereitet und dargestellt werden. Das Buchen eines Hotelzimmers oder die Sitzplatzreservierung im Flugzeug kann somit kinderleicht direkt \u00fcber die App stattfinden und ben\u00f6tigt keinen extra Aufruf des Browsers.<\/p>\n

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Flugticket sowie Standortanzeige \u00fcber Android Messages<\/p><\/div>\n

Diese Art von Service hat es jedoch leider noch nicht wirklich nach Europa geschafft. Unseren Informationen nach erf\u00e4hrt diese Art der Kommunikation jedoch in Amerika immer gr\u00f6\u00dfere Beliebtheit. Bei einer erfolgreichen Implementierung in das amerikanische Alltagsleben sollte damit gerechnet werden, dass der Trend ca. ein Jahr sp\u00e4ter auch bei uns in Deutschland angekommen sein wird.<\/p>\n

Ein weiterer Vorteil ist, dass der Rich Communication Service Dienst \u00fcber den AppStore bzw. PlayStore Ihres Smartphones aktualisiert wird. Dadurch k\u00f6nnen Sicherheitsl\u00fccken wesentlich schneller geschlossen werden, als bei der veralteten SMS-Technik. Bei dieser ist ein komplettes Systemupdate notwendig, um eine aktualisierte Version auf die Ger\u00e4te zu implementieren. Ihr Smartphone bleibt somit sicher.<\/p>\n

Auch in Bezug auf den Datenschutz, kann der Rich Communication Standard im Vergleich zu seinem Konkurrenten wie WhatsApp punkten. W\u00e4hrend beispielsweise WhatsApp alle Telefonnummern eines Handys auf den eigenen Servern abspeichert, um zu schauen, welcher Kontakt bereits WhatsApp nutzt, erfolgt per Rich Communications Suite lediglich eine direkte Abfrage von Telefon zu Telefon. Dadurch werden keinerlei Informationen \u00fcber Ihre Kontakte auf dritten Servern gespeichert.<\/p>\n

Ein weiterer Vorteil ist, dass der User beim Verschicken einer RCS-Nachricht nicht auf eine funktionierende Internetverbindung angewiesen ist. Egal ob Sie oder Ihr Kontakt Datenvolumen zur Verf\u00fcgung hat, Ihre Nachricht kommt immer an, da sie \u00fcber das normale Mobilfunknetz gesendet wird.<\/p>\n

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Rich Communication Suite bei Samsung und Co deaktivieren<\/h2>\n

Da der neue Standard einen sehr schweren Einstand erfahren hat und gegen die vorherrschende Konkurrenz nur schwer ankommt, versuchen viele Hersteller die Nutzer zu RCS zu lenken. Dies erfolgt oft durch aufblinkende Benachrichtigungen, die einen auffordern den Service zu starten. Verneint man diese Nachricht, so kommt sie nach wenigen Augenblicken einfach wieder. Daher stellt sich die Frage, wie man Rich Communication z.B. beim Samsung Galaxy deaktiviert.<\/p>\n

\"Rich

Versand eines Flugtickets \u00fcber Android Messages<\/p><\/div>\n

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Ausschalten kann man diese Nachrichten nur, indem man in die Einstellungen der Standard Nachrichten-Chat-App geht und dort Rich Communication deaktiviert. Unter Umst\u00e4nden wird dieser Service auch als \u201eMessage+\u201c in den Einstellungen hinterlegt. Auch hier m\u00fcssten Sie den Dienst einfach deaktivieren. Oft ist der Einstellungspunkt gut versteckt. Falls Sie nicht sofort klar sein sollte, wo Sie RCS deaktivieren k\u00f6nnen, schauen Sie auch unter \u201eMehr\u201c oder \u201eerweiterten Einstellungen\u201c nach.<\/p>\n

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Lohnt sich der Umstieg?<\/h2>\n

Sicherlich bieten der neue Kommunikationsstandard Rich Communication als auch die dazugeh\u00f6rigen neuen Messenger tolle neue Features, die WhatsApp und Facebook bisher noch nicht umsetzen konnten. \u00a0Gerade im Business-Bereich<\/a> ergeben sich hier vielf\u00e4ltige M\u00f6glichkeiten. Jedoch gibt es noch ein grundlegendes Abdeckungsproblem. Auch wenn die Telekom, Vodafone und O2 dabei sind RCS auf alle Ger\u00e4ten freizuschalten, so sind beispielsweise einige Drittanbieter von dem Service ausgeschlossen.<\/p>\n

Ebenso werden einige \u00e4ltere Ger\u00e4te nicht daf\u00fcr unterst\u00fctzt. Wir glauben, dass eine uneingeschr\u00e4nkte Nutzung in ca. ein bis zwei Jahren m\u00f6glich sein wird. Bis dahin wird jedes Telefon und Mobilfunkanbieter den Service unterst\u00fctzen. Bis dahin wird es wohl eher schwer sein das Gewohnheitstier Mensch von seinen bisher so geliebten Nachrichten-Apps auf einen neuen Messenger umzuw\u00f6hnen.<\/p>\n

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Sie haben weitere Fragen zu diesem oder einem anderen Thema? Melden Sie sich gern einfach bei uns im Shop. Wir versuchen Ihr Anliegen kompetent zu beantworten. Wenn Sie aus einer anderen Region kommen, haben Sie die M\u00f6glichkeit Ihre Fragen auf fragprofis.de<\/a> zu stellen oder einfach hier im Blogbeitrag zu kommentieren. Wir hoffen sehr, dass wir Ihre Fragen zu Rich Communication ausreichend beantworten konnten. \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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